तंत्रज्ञानातील सर्वात जुन्या दिग्गजांपैकी एकामध्ये नावीन्यपूर्णतेला आकार देण्याच्या धाडसी हालचालीमध्ये, IBM चे सॉफ्टवेअरचे वरिष्ठ उपाध्यक्ष आणि मुख्य व्यावसायिक अधिकारी रॉब थॉमस, तात्काळ व्यावसायिक मागण्यांशी दीर्घकालीन अभियांत्रिकी दृष्टीकोन सुसंगत करण्यासाठी “थोडे तयार करा, थोडे चाचणी घ्या, बरेच काही शिका” तत्त्वज्ञान पुढे नेत आहेत. थॉमसने कंपनीची जागतिक अभियांत्रिकी पाइपलाइन आणि विक्री संस्था या दोन्हींवर देखरेख करण्याची दुर्मिळ दुहेरी भूमिका स्वीकारली – 100 वर्षांपेक्षा जास्त जुन्या IBM मधील काही अधिका-यांना उच्च-स्टेक जुगलिंग कृतीचा सामना करावा लागतो. IBM मधील त्याच्या 25-अधिक वर्षांमध्ये, रॉबने संपूर्ण कंपनीमध्ये अनेक नेतृत्व भूमिका पार पाडल्या आहेत. “आम्ही जुना पॅटर्न मोडत आहोत,” थॉमसने फॉर्च्यूनला नुकत्याच दिलेल्या मुलाखतीत सांगितले. “कडक, रेखीय भव्य योजनांऐवजी, आम्ही खरी प्रगती करण्यासाठी वेगवान फीडबॅक लूपला प्राधान्य देत आहोत.” आयबीएमने 2010 मध्ये विकत घेतलेल्या डेटा-वेअरहाऊसिंग पायनियर नेटेझाचे संस्थापक जीत सक्सेना यांच्याकडून हा दृष्टिकोन प्रेरणा घेतो. थॉमसने सक्सेना यांनी स्टार्टअप्समध्ये गुंतवणूक करण्यास सुरुवात केल्यानंतर त्यांच्या हाताशी असलेली रणनीती सांगितली: संस्थापकांसोबत मासिक बैठका एका महत्त्वाच्या प्रश्नावर केंद्रित आहेत: “ग्राहक तुम्हाला काय सांगत आहेत?” या सातत्यपूर्ण चेक-इन्सने सुरुवातीच्या संकल्पनांमधून वारंवार नाट्यमय पिव्होट्स निर्माण केले, जे स्टँडआउट उत्पादने तयार करण्यात महत्त्वपूर्ण ठरले.“ती कथा घरापर्यंत पोहोचली,” थॉमसने मुलाखतीत प्रतिबिंबित केले. “IBM त्या पातळीच्या चपळाईने काम करत नव्हते. आमची प्रक्रिया खूप लवचिक होती, आणि तेव्हाच मला माहित होते की आम्ही कशाप्रकारे नवनिर्मिती करतो ते बदलले पाहिजे.” थॉमसचे म्हणणे आहे की मोठ्या संस्थांमध्ये, परिवर्तनवादी कल्पना अनेकदा आतून उगवतात. ते म्हणतात की, या अंतर्गत व्यत्यय आणणाऱ्यांना शोधून काढणे, त्यांचा आवाज वाढवणे आणि त्यांना प्रयोग करण्यास मोकळीक देणे हीच खरी नेतृत्व चाचणी आहे. थॉमसने स्पष्ट केले की, “ते खूप काच फोडणारे लोक असतात. “आम्ही काय केले पाहिजे, मानक प्रक्रिया वगळल्या पाहिजेत याबद्दल त्यांची ठाम समजूत आहे आणि ते मोठ्याने किंवा अधिक असहमत असू शकतात. प्रोत्साहन देणे हे आमच्या कामाचा भाग आहे.”
2010 मध्ये IBM ने $1.7 बिलियन नेटेझाचे संपादन केले
त्या काळातील डील बनवण्याच्या उन्मादात सामील होऊन, IBM ने 2010 मध्ये तंत्रज्ञान सेवांचा विस्तार आणि ग्राहकांना बाजारपेठेतील माहितीचे अधिक चांगले विश्लेषण करण्यास मदत करण्याच्या उद्देशाने डेटा ॲनालिटिक्स कंपनी Netezza Corp $ 1.7 बिलियन मध्ये विकत घेतले. ट्रेंड प्लॉट करण्यासाठी किंवा फसवणूक टाळण्यासाठी क्लायंट मार्केट डेटाचे विश्लेषण करतात.
