नवी दिल्ली: FASTags साठी नो युवर व्हेईकल (KYV) प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी वाहन मालकांना येणाऱ्या समस्यांवरील TOI अहवालाच्या एका दिवसानंतर, भारतीय राष्ट्रीय महामार्ग प्राधिकरणाने गुरुवारी प्रक्रिया सुलभ केली. सुधारित मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, पालन न करणाऱ्या वाहनांसाठी FASTag सेवा बंद केली जाणार नाही आणि वापरकर्त्यांना KYV प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी पुरेशा संधी मिळतील.“सरलीकृत KYV मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, यापुढे कार, जीप किंवा व्हॅनच्या बाजूच्या छायाचित्रांची आवश्यकता राहणार नाही. फक्त नंबर प्लेट आणि FASTag दर्शविणारे पुढील चित्र अपलोड करणे आवश्यक आहे. तसेच, वापरकर्ता वाहन, चेसिस किंवा मोबाइल नंबर प्रविष्ट केल्यावर वाहन डेटाबेसमधून स्वयंचलितपणे आरसी तपशील मिळवण्याची तरतूद केली जाईल. जर एकाच मोबाईल नंबरवर अनेक वाहनांची नोंदणी केली असेल, तर वापरकर्ता ज्या वाहनासाठी KYV पूर्ण करू इच्छितो ते निवडण्यास सक्षम असेल,” असे रस्ते वाहतूक मंत्रालयाने म्हटले आहे.
टोलिंग आणि FASTag प्रणालीशी संबंधित NHAI ची शाखा IHMCL ने प्रक्रिया सोपी करण्यासाठी मार्गदर्शक तत्त्वांमध्ये सुधारणा केली आहे.सरकारने सांगितले की सेवा सुरू ठेवण्यासाठी, KYV धोरणापूर्वी जारी केलेले FASTags (जून 20, 2024 रोजी जारी केलेले) जोपर्यंत लूज टॅग किंवा गैरवापराच्या तक्रारी प्राप्त होत नाहीत तोपर्यंत सक्रिय राहतील. याशिवाय, जारीकर्त्या बँका KYV पूर्ण करण्यासाठी वापरकर्त्यांना एसएमएस स्मरणपत्रे पाठवतील. हे जोडले आहे की जर वापरकर्त्याला कागदपत्रे अपलोड करण्यात अडचणी येत असतील तर, जारी करणारी बँक ग्राहकांशी सक्रियपणे संपर्क साधेल आणि कनेक्शन तोडण्यापूर्वी वापरकर्त्यांना मदत करेल.अधिका-यांनी सांगितले की ग्राहक NH हेल्पलाइन क्रमांक 1033 वर तक्रारी देखील नोंदवू शकतात किंवा प्रश्न विचारू शकतात. TOI ने बुधवारी प्रकाशित केलेल्या अहवालात वाहन मालकांना वाहनाशी जोडलेल्या FASTag च्या पडताळणीसाठी अनेक कागदपत्रे ऑनलाइन अपलोड करण्यात अडचण कशी येत होती यावर प्रकाश टाकला. अशी उदाहरणे आहेत जेव्हा त्यांची वाहने टोलनाक्यांवर असताना त्यांना अपूर्ण KYV मुळे ब्लॉक केलेल्या FASTag बद्दल माहिती देण्यात आली होती.
